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0120-593-186よくある質問
お客様から寄せられた質問を集めました。
会社について
- Q：青森本社と東京支社でそれぞれの担当エリアを教えてください。 回答 首都圏を含む首都圏から西は東京支社、首都圏から北が青森本社が担当いたしますが、例外的に西日本でも青森本社が担当する場合もあります。 会社について（2021年11月10日）
- Q：青森本社と東京支社業務の内容に違いはありますか？回答 ございません。 会社について（2021年11月10日）
- Q：ホライゾンヒューマンインベストメント株式会社はどのようなサービスをしていますか？ 回答 特定技能外国人の紹介、特定技能ビザ取得のための手続きサポート、就業後の特定技能外国人の仕事や生活での相談窓口といったサービスをしております。 会社について（2021年11月10日）
お問合せについて
- Q：会社が福岡にあるのですが、青森本社と東京支社どちらにお問い合わせをすればよいですか？ 回答 まずはフリーダイヤル（0120-593-186）、もしくはフォームにてお問い合わせください。業種などによっていずれかの事業所よりご連絡を差し上げます。 お問合せについて（2021年11月23日）
お打ち合わせについて
- Q：神戸に会社がありますが、来社していただいて相談を聞いてもらう事はできますか？ 回答 もちろん可能です。お気軽にご相談ください。 お打ち合わせについて（2021年11月23日）
サービスについて
- Q：特定技能外国人の毎月の管理費は途中で上がりますか？ 回答 いいえ。管理費は契約時のまま、途中で上がることはありません。 サービスについて（2021年11月23日）
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）
特定技能について
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債務超過（純資産がマイナス）ですが、特定技能外国人を雇用することはできますか？債務超過しているので特定技能外国人を雇用できないということはありません。
しかし、手続きが少し増えてきます。
1.直近期末が債務超過している場合
中小企業診断士、公認会計士等の企業評価...お知らせ青森本社東京⽀社日本語特定技能特定技能について（2021年12月28日）
- Q：特定技能１号の在留期間は？ 回答 通算５年です。技能実習2号から特定技能1号へ移行すれば最長８年、技能実習3号から特定技能1号へ移行すれば最長10年日本に在留できます。また特定技能1号の在留資格5年という制限...特定技能について技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について（2021年11月23日）
- Q：特定技能で雇用する場合、労働者に支払う賃金はどのように決めたらよいですか？ 回答 同等の経験、スキルを持つ日本人と同じ賃金にするようお願いいたします。 特定技能について技能実習から特定技能の変更について（2021年11月23日）
アクセスについて
- Q：『青森本社』に伺うにはどの交通機関を利用したらよいですか。 回答 青森市営バス「文化会館前」バス停から徒歩5分ほどです。 アクセスについて（2021年11月23日）
- Q：『東京支社』に伺うにはどの交通機関を利用したらよいですか。 回答 JR中央線「武蔵境駅」北口から徒歩5分ほどです。 アクセスについて（2021年11月23日）
- Q：車で伺いたいのですが駐車場はありますか。 回答 青森本社にはございます。 東京支社の周辺にコインパーキングが数件ございます。 ご連絡いただければ駐車場名と住所をメールにてお送りいたします。 武蔵境駅（武蔵野市）周...アクセスについて（2021年11月23日）
トラブル対応について
- Q：御社から紹介があった外国人が欠勤が続いているのですが… 回答 すぐにご連絡ください。 欠勤の理由をお調べいたします。 その欠勤が重病によるものでしたら早めの診療が必要です。 当社スタッフが病院に同行することも可能です。 トラブル対応について（2021年11月23日）
- Q：御社から紹介があった外国人の態度が悪いのですが… 回答 潜在的な悩み、ストレス等を抱えている可能性があります。 当社フィリピン人スタッフが母国語でとことんまで話し合い解決への糸口を掴みます。 トラブル対応について（2021年11月23日）
当局への書類等ご提出について
- Q：書類の提出から受理までどれくらいの時間がかかりますか？ 回答 通常は1ヶ月ほどで受理できますが、現在はコロナ禍による影響で時間がかかる場合もございます。 当局への書類等ご提出について（2021年11月23日）
技能実習から特定技能の変更について
- Q：特定技能１号の在留期間は？ 回答 通算５年です。技能実習2号から特定技能1号へ移行すれば最長８年、技能実習3号から特定技能1号へ移行すれば最長10年日本に在留できます。また特定技能1号の在留資格5年という制限...特定技能について技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について（2021年11月23日）
- Q：技能実習から特定技能へ移行する際、技能実習生は帰国する必要がありますか？ 回答 技能実習２号を修了した外国人が特定技能１号に移行する際に、一時帰国することは法令上の要件とはなっていません。帰国の必要はありません。 技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について（2021年11月23日）
- Q：特定技能で雇用する場合、労働者に支払う賃金はどのように決めたらよいですか？ 回答 同等の経験、スキルを持つ日本人と同じ賃金にするようお願いいたします。 特定技能について技能実習から特定技能の変更について（2021年11月23日）
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）
技能実習修了者の特定技能による雇用について
- Q：特定技能１号の在留期間は？ 回答 通算５年です。技能実習2号から特定技能1号へ移行すれば最長８年、技能実習3号から特定技能1号へ移行すれば最長10年日本に在留できます。また特定技能1号の在留資格5年という制限...特定技能について技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について（2021年11月23日）
- Q：技能実習から特定技能へ移行する際、技能実習生は帰国する必要がありますか？ 回答 技能実習２号を修了した外国人が特定技能１号に移行する際に、一時帰国することは法令上の要件とはなっていません。帰国の必要はありません。 技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について（2021年11月23日）
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）
帰国した元技能実習⽣の再雇⽤について
- Q：特定技能１号の在留期間は？ 回答 通算５年です。技能実習2号から特定技能1号へ移行すれば最長８年、技能実習3号から特定技能1号へ移行すれば最長10年日本に在留できます。また特定技能1号の在留資格5年という制限...特定技能について技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について（2021年11月23日）
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）
バイト外国⼈の特定技能による雇⽤について
- Q：特定技能１号の在留期間は？ 回答 通算５年です。技能実習2号から特定技能1号へ移行すれば最長８年、技能実習3号から特定技能1号へ移行すれば最長10年日本に在留できます。また特定技能1号の在留資格5年という制限...特定技能について技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について（2021年11月23日）
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）
日本語オンラインレッスンについて
- Q：オンライン日本語レッスンを外国人の方に無料で行っているという事ですが、具体的に条件を教えてください。 回答 当社と契約をしている特定技能所属機関で働く特定技能外国人でしたらどなたでも受講できます。 サービスについて技能実習から特定技能の変更について技能実習修了者の特定技能による雇用について帰国した元技能実習⽣の再雇⽤についてバイト外国⼈の特定技能による雇⽤について日本語オンラインレッスンについて（2021年11月23日）